Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye "Gizlilik ve Güvenlik Bildirimi" Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.


KARGO


Kargo ücreti ne kadar ?


Tüm alışverişlerde kargo ücretsiz.


Siparişler hangi kargo firması ile gönderiliyor ?


Mng Kargo


Kargo takip numaramı nasıl öğrenirim ?


Kargo şubesine teslim edilen siparişlerinizin kargo takip numaraları tarafınıza akşam 18:00 dan sonra e-mail ve sms yolu ile gönderilmektedir.


Siparişlerin kargoya ne zaman teslim ediliyor ?


Sipariş verilan ürünler 24 saat içerisinde kargoya verilmek üzere hazırlanır. Bu süreyi aşan gönderiler tarafınza bildirilir. Özel üretim ürünler ürün detay sayfasında belirtilen sürede kargoya teslim edilir.


Siparişler kargoya teslim edildikten sonra bana ne kadar sürede ulaşır ?


Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo firmasının teslimat zamanı teslimat bölgene göre değişkenlik gösterebilmektedir. Genel olarak 1 ila 3 iş günü arasında eline ulaşmaktadır.


ÖDEME SEÇENEKLERİ


Hangi ödeme yöntemiyle sipariş verebilirim ?


Kredi kartı ve havale/eft yöntemiyle sipariş verebilirsiniz.


Ödeme güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz ?


Güvenlik önlemi olarak satın alma işlemlerinde 256 bit SSL kullanıyoruz. BİJULAB hiç bir şekilde kredi kartı veya izin vermediğiniz kişisel bilgilerini saklamaz, 3. kişilerle paylaşmaz.


İADE VE DEĞİŞİM


İade ve değişim kargo ücretini kim karşılıyor ?


İade/değişim için kargo ücreti bize aittir. Herhangi bir ücret ödemiyorsunuz.


İade ve değişim süresi ?


%100 iade/değişim garantisi veriyoruz. Herhangi bir sebepten dolayı üründen memnun kalmazsanız, 30 gün içinde iade/değişim için gönderebilirsiniz. İade veya değişim için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Gerekli bilgiler müşteri temsilcilerimiz tarafından sizlere aktarılacaktır. Whatsapp Müşteri Hizmetleri : 0262 255 57 80


İade ve değişim nasıl yapabilirim ?


İade/değişim işlemi talebiniz için bize e-posta veya whatsapp müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri sizi yönlendirecektir.


İade ettiğim ürünün geri ödemesi nasıl olacak ?


İade kargonuz BİJULAB’a ulaştıktan sonra 24 saat içerisinde e-postası gönderiyoruz ve geri ödeme işlemlerini başlatıyoruz. Ortalama 1 ila 10 iş günü içinde ödeme yöntemine göre geri ödemen gerçekleşmektedir.


Siparişimi iptal edebilir miyim ?


Siparişinizi kargoya vermediğimiz sürece istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.


İLETİŞİM

 

Whatsapp müşteri hizmetleri numaranız nedir ?


0262 255 57 80


E-mail destek


destek@bijulab.com